営業 クロージング 話法 コツ

ノウハウ

営業での成約率がグンと高くなるクロージングの話法

Pocket

クロージングが甘すぎて、成約がなかなか取れないことはありませんか?営業において、クロージングの話法はとても重要です。

最後の詰めみたいなものですが、ここが甘いと、成約にはなかなか結びつきません。

ドーピングが発覚したマリア・シャラポワみたいに、詰めが甘い状況に陥ってしまいます。(あれも、2016年から1月からメルドニウムが禁止薬物になっていたのに、それに気づかなかったらしいですからね・・・)

それはさておき、意外とクロージングを意識していない営業マンも多いです。

『 終わりよければ全てよし 』 とも言いますが、クロージングは本当に重要です。

今日はそんな営業の成約率がグンと上がる、クロージングの話法やコツをご紹介します。

これができれば、あなたもバンバン成約が取れて、スーパー営業マンになれるのも夢ではないです!

ぜひ、チャレンジしてみてくださいね!

質問をしっかりと入れる!

営業 クロージング

クロージングでも、なんだかんだ重要なのは質問です。

いきなり、「じゃあどうされますか?」なんていうふうに決断を迫られても、決断はしてくれません。しっかりとした質問を交えながら、クロージングをするのが有効な方法です。

例えば・・・

  • この商品についてお話させていただきましたが、いかかでしたか?
  • どのような点が良かったですか?
  • こちらを使うことで、どのようなメリットがありそうですか?
  • 他社品と比べてどうですか?
  • ここは、このようにしたほうがよろしいですか?

など・・・

質問をすることで、相手のニーズがよくわかり、相手も潜在的ニーズに気がつくので、クロージングでも質問を意識して、会話していくといいです。

優秀な営業マンに共通している能力は、話す力ではなく聞く力なんですね。

聞く力、質問力などありますが、クロージングにおいても、質問するというのが、大切になってきます。

テストクロージングをうまく使う

営業 クロージング

テストクロージングってなんぞや?と思ってしまったあなた。テストクロージングとは、お客さまが商品を買う、契約するなど、決断の意思があるかどうかをテストするためのクロージングのことです。

軽い質問ジャブをいれるのが、テストクロージングで、先日、V10を果たした山中慎介の神の左のようなパンチが、本当のクロージングだと思ってください。

いきなり、神の左を出しても当たらないかもしれませんが、ジャブを入れつつ、神の左を出せば効果的ですよね?笑

そんなジャブがテストクロージングです。

例えば・・・

  • もし仮に購入されるとしたら、どの色がよろしいですか?
  • 購入するタイミングは、いつごろでしたらよろしいですか?
  • 現金で購入されますか?それともカードで分割にしますか?

など・・・。

このように、テストクロージングをすることによって、お客様の気持ちを確かめることができます。そして、お客様の購入に向けた気持ちを固めながら、自然な流れでクロージングへと進めることができます。

ただ、あまり無駄な質問をたくさんしてしまうと、回りくどい感じになって逆効果です。

なので、自然な感じで質問というジャブを打っていって、最後のストレートに繋げていくと効果的です。

営業 クロージング

まとめ

● クロージングでもしっかりと質問を意識する
● テストクロージングを使いながら探る

クロージングは成約を取るのに非常に重要なポイントです。これができるかできないかで、営業成績にもかなりの影響が出てしまうでしょう。クロージングを怠ると、一生懸命訪問しても成果に繋がらないという、非常にもったいないことにもなってしまいます。

ですが、そこまで難しい話法でもないので、少し意識するだけで、すぐに試すことができます。

クロージングがしっかりと決まれば、必然的に成績も伸びてきますので、必ず意識したほうがいいです。

ぜひ、コツをつかんで、成約率向上を目指してみてくださいね!

 

営業が向いてないと思うのであれば、転職するのも1つの手段

あなたは営業に向いていないと感じたことはありませんか?

正直、営業って大変な仕事ですよね。

得意先の要求にも応えないといけないし、ノルマもキツイし…。

そんな時は転職するのも1つの手段です。

営業が向いていないからといって転職するのは何も悪いことではありません。

むしろ最近は人手不足のところが多いですので、気に入らない仕事を続けるよりも、自分に合った仕事を続けるのが一番です。

私が転職を経験した中で、「このサイトは本当におすすめだな!」と思ったサイトを3つピックアップしましたので、ぜひ登録だけでもしてみるといいですよ。

いっぱいオファーやスカウトが来ますので、その中から自分に合った仕事を見つけてみてくださいね!

営業君.comが勧めるの転職サイトランキング

第1位第1位:ウズキャリ

ウズキャリ

  • 既卒・第二新卒・フリーター・ニートの内定率83%以上!
  • 書類通過率87%超え!
  • 選考企業毎にカスタマイズされた面接対策を無制限に実施!
  • 日本で唯一キャリアカウンセラーの9割が元既卒・第二新卒!
  • 一人に充てるサポート(カウンセリング、面接対策、書類添削など)の時間は平均で20時間以上!
  • ブラック企業を徹底排除→ウズキャリから入社された方の定着率は93%以上!

今すぐウズキャリに無料で登録する

第2位:マイナビエージェント

  • 大手のわりには、エージェントが親切
  • 求人案件も多い
  • 非公開案件も多い

今すぐマイナビエージェントに無料で登録する

第3位第3位:イーキャリアFA

  • ソフトバンクグループが運営するイーキャリアの関連転職サイト
  • ビズリーチ同様にエージェントが仕事を探してくれる
  • ビズリーチとは違い、ハイクラス求人ではない求人も豊富

今すぐイーキャリアFAに無料で登録する

 

Pocket

関連記事

  1. ノウハウ

    全然売れない営業マンから、売れる営業マンになるために超重要なこと

    こんにちは。今回は全然売れない営業マンから、たくさん売れる営業マンにな…

  2. サラリーマン 営業 ひげ

    ノウハウ

    男性営業マン必見!簡単にヒゲの悩みを解決できる意外な方法とは!?

    この毎日生えてくるヒゲをどうにかしたい!こんな悩みを抱えている営業マン…

  3. コミュニケーション能力 向上 方法 簡単

    ノウハウ

    営業成績が3倍になったコミュニケーション能力向上法とは?

    営業職にかかせないのは、当然コミュニケーション能力です! 僕…

  4. 営業 面接 就職活動 就活

    ノウハウ

    これで受かる!営業未経験の人が面接時に使える志望動機7選

    今回は営業未経験者でも採用したくなる志望動機をご紹介していきます!…

  5. 営業 魅力

    ノウハウ

    営業が10倍楽しくなる!営業の魅力について考えてみた・・・

    営業しててもなんか楽しくない・・・。そう思っているあなたに向けて、今回…

  6. 営業 アイスブレイク

    ノウハウ

    これで商談も上手くいく!?営業でのアイスブレイクを上手にやるコツ

    アイスブレイクはちょっと苦手・・・あまり雑談が盛り上がらない・・・そん…

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

カレンダー

2018年12月
« 9月    
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31  

過去記事

  1. ノウハウ

    売れる営業マンになるために絶対に必要なスキルとは?
  2. コミュニケーション能力 向上 方法 簡単

    ノウハウ

    営業成績が3倍になったコミュニケーション能力向上法とは?
  3. 営業 面接 就職活動 就活

    ノウハウ

    これで受かる!営業未経験の人が面接時に使える志望動機7選
  4. 表彰カップ

    マインド

    入社後4年間1度もノルマを落とさず、2年連続2度目の全社表彰受賞!
  5. 思考法

    営業ノルマも楽になる!?きついノルマに対する意外な思考法とは?
PAGE TOP