思考法

できるかどうかの不安は●●から逆算すべし!―営業マンの不安解消②

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こんにちは。

前回に引き続き、どんな営業でも不安を解消できる方法その2についてご紹介していきたいと思います。

前回は、営業に対する不安を取り除こう、という話でしたね。

営業の不安を取り除くためには、お客様のベネフィットを意識して、やるべきことを明確化する。

そうすると、何をやればいいか明らかなので、自然と不安がなくなっていく、ということでした。

ただ、「やるべきことはわかったんだけど、“できる”かどうかが不安」というのも抱えていないでしょうか?

今回はこの、「できるかどうかの不安」について考えていきたいと思います。

これに関しては、視点を少し変えるだけで、不安がなくなるどころか、「なんでもできる状態」になることもできます。

「なんでもできる状態」になれれば、会社やお客様からの信用も増し、優秀な営業マンになることができます。

視点を少し変えるだけですので、そこまで難しくありません。ただ、多くの営業マンはそこに気づいていないので、他の営業マンをごぼう抜きすることもできます。

ぜひ意識してみてくださいね。

営業の不安を解消する方法その2:できている自分(未来の自分)から逆算する

未来 逆算

やるべきことはわかったけど、それが「できるかどうかの不安」を解消するという段階ですが、大事なことは「できている自分(未来の自分)から逆算するということです。

そもそも、なぜ人間はできないと思うのでしょうか?

それは「過去から逆算している」からなんです。

もし、営業未経験者ですと、営業なんてやったことないので出来ない、と不安に思いますよね。

それは過去の自分の経験から逆算しているから不安に思うのです。

私の例ですと、小さい頃、鉄棒でコウモリ降りをする際に、友達のみんなは地面に手をつかずに、クルッっと着地することができてたんです。

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ところが、私の場合はそれができず、顔から地面に落下するという、痛い過去があります。それ以降、コウモリ降り恐怖症があって、今でも出来ないと思っています。笑

このように出来なかった経験や、未経験だったりすると不安になるのです。

それは人は過去の経験から逆算する癖がついているということが原因となっています。

ではどうすればいいでしょうか?

・・・真逆のことをするだけです。

具体的に言うと、できている自分をイメージします。イメージできない場合は先輩でも誰でもいいので優秀な営業マンをイメージします。

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そして、そのできている自分はどんな状態ですか?

営業マンの場合ですと…

  • コミュニケーション能力が高い
  • 話しやすい雰囲気作りが上手い
  • 笑顔で対応することができる
  • ニーズの聞き取りが上手い
  • 相手を不愉快な気分にさせることなく提案できる
  • 的確に必要なことがPRできている

などなど…

優秀な営業マンを見ているだけでもたくさん出てきそうですね。

その状態になるためには何が必要でしょうか?

例えば…

  • コミュニケーション能力を上げるために本を読む
  • 話やすい雰囲気を作るためにアイスブレイクを何パターンか準備しておく
  • 笑顔で対応するために、笑顔の練習をする
  • ニーズを聞き取るために、お客様の言ったことを聞き逃さず、聞く姿勢を意識する
  • 相手を不愉快にさせない話法を考える
  • 端的に相手に伝わる一言、二言を考えておく

などなど…

ここまで考えて具体的になると、なんとなく「できている自分」になれそうな感じがしませんか?

つまり、「できている自分」を未来に設定して、それに向かって進んでいくようなイメージです。

実はこれは多くの成功者も実践してきた方法なんです。

成功している人の共通点は、成功している状態をイメージし、それを確信し、そこに向かって進んでいくという方法です。その過程で課題などを見つけていきます。

できている自分になるためには、何が必要かを考えて、その必要なことを実践していくことで、できている自分に近づくことができます。

未来 逆算

私の例ですと、鉄棒でコウモリ降りを簡単にこなせている自分をイメージします。

そして、その自分はどのようにして簡単にコウモリ降りをしているのかを分析、調査します。

すると、きっとコウモリ降りを手を使わずに着地するには、まず足を鉄棒から離すタイミングが重要だということがわかります。

さらに、振り子のように体を振らないと、キレイに降りれないというのもイメージできます。

まずは体を振り子のように振って、足を降ろすのに体を十分に反らすことができたタイミングで、すばやく足を降ろせば、無事に手を使わず、足を降ろすことができます。

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これで、顔面から落ちて地面に顔をぶつける心配もありませんね♪

なんかできる気がしてきました♪笑

多くの人は過去から逆算している

できている自分をイメージして、未来から逆算するという方法ですが、実はこれを践している人は少ないんです。

なぜなら、多くの人は過去の経験から逆算していることが多いからです。

ベテランの営業マンになって経験が積み重なってくると、それがベースになってくるので、あまり未来から逆算するという発想自体なくなってくるんです。

ただ、これが絶対悪いというわけではなく、過去の嫌な経験などをプラスの力に変えて、原動力にするという方法もあります。

ですが、未来から逆算するほうが、圧倒的に良い結果が出ます。それは、自分が掲げた理想像に向かって、理想の未来を自ら創っていくからです。

ただ、営業未経験だったりすると、そもそも逆算できる経験もないので、未来から逆算していきましょう、ということです。

まずは短い期間でイメージしてみましょう

いきなり、10年後の未来をイメージして…というのも難しいと思いますので、まずは短い期間からでも大丈夫です。

明日、来週、来月、3ヶ月後、半年後、といった感じで「できている自分」をイメージするといいと思います。

そうすると、「できている自分」になるために必要なことが見えてきやすくなりますので、まずは短い期間から始めてみましょう。

未来から逆算することで、成長するスピードも圧倒的に変わってきますので、周りと差もついてくるでしょう。

あなたがトップクラスの営業マンになれる日も、そう遠くはないですね。

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前回と今回の話をまとめると…

営業は不安…何をしたらいいかわからない。

お客様のベネフィットを考えやるべきことを明確化する。

やるべきことわかった!不安解消!でもそれができるかどうか不安…

「できている自分」をイメージし、「今の自分」に何が足りないか(課題)を明確化する

自分の課題が見えてきた!不安解消!でもなかなか1歩が踏み出せない…失敗したらどうしよう…

こんな悩みも出てきませんか?

そこで次回は、でもなかなか1歩が踏み出せない…失敗したらどうしよう…といった不安についての解消法について書いていきたいと思います。

お楽しみに!

 

営業が向いてないと思うのであれば、転職するのも1つの手段

あなたは営業に向いていないと感じたことはありませんか?

正直、営業って大変な仕事ですよね。

得意先の要求にも応えないといけないし、ノルマもキツイし…。

そんな時は転職するのも1つの手段です。

営業が向いていないからといって転職するのは何も悪いことではありません。

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